“航班提前15小时起飞惊呆乘客”，航空公司回应
发布时间：2025-10-11 11:11:08 作者：玩站小弟 
我要评论
我要评论来源：中国青年报9月28日下午，龙江航空有限公司发布“关于LT4391航班时刻调整的情况说明”：对因LT4391哈尔滨-海拉尔）航班时刻调整受到影响的旅客，以及由此带来的公众关注深感不安，致以诚挚的歉
。
来源：中国青年报
9月28日下午，航班航空龙江航空有限公司发布“关于LT4391航班时刻调整的提前情况说明”：对因LT4391（哈尔滨-海拉尔）航班时刻调整受到影响的旅客，以及由此带来的起飞公众关注深感不安，致以诚挚的惊呆歉意！
此次航班时刻调整是乘客在暑运结束后部分航班的计划性调整，其中涉及LT4391在9月25日至10月25日的公司航班。航司于9月18日通过短信等方式向已购买该期间航班机票的航班航空旅客发送了航班时刻变更通知，并提供了免费退改签服务。提前此事让航司清醒地认识到在客户沟通和服务的起飞细致程度上仍有提升空间。真诚接受社会各界的惊呆指导和意见，并将持续优化航班调整后的乘客旅客服务流程。
据此前报道，近日，航班航空有网友称，提前9月26日龙江航空由哈尔滨飞往呼伦贝尔海拉尔的起飞LT4391航班，提前15小时起飞，对自己的行程影响较大。
据封面新闻报道，周女士原计划乘坐龙江航空这一航班，由于不住在哈尔滨，航班提前至清晨意味着她必须提前一天抵达并住宿。最终，她只得改签其他航班。
周女士表示，“经历过不少航班延误，第一次遇到航班要提前15个小时起飞，感觉很离谱。”
对于航班变动一事，龙江航空官方热线称，航班提前15个小时是因为公司调整时间，“是公司的计划”。
接线员表示已在第一时间给旅客预留的手机号发送通知，龙江航空可免费帮旅客更改一次其自营的其他航班，旅客也可以直接联系购票平台申请全退。对于因航班变动造成的旅客损失，对方表示十分抱歉，但没有赔偿，旅客若投诉可联系航司，会有专人回复。
中国青年报（整理：张小松）综合：龙江航空、封面新闻。
相关文章
日前，南安警方经跨省抓捕，成功抓获泉州市公安局公开缉捕的15名涉黑恶在逃人员之一的洪某。这也是泉州市公安局公开缉捕的15名涉黑恶在逃人员中的首名落网者。逃犯洪某中）被抓泉州网5月22日讯 通讯员陈龙辉2025-10-11
杰夫·贝佐斯：AI正处于产业泡沫之中，但社会将从这项技术中获利
来源：环球网【环球网财经综合报道】据CNBC等外媒报道，亚马逊创始人杰夫·贝佐斯在最新公开活动中表示，当前人工智能AI）领域的投资热潮应当被视为"好的泡沫"，即使最终可能像2000年互联网泡沫那样破裂2025-10-11
OpenAI 收购个性化金融投资企业 Roi，强化消费者 AI 业务
IT之家 10 月 5 日消息，个性化金融投资服务企业 Roi 首席执行官兼联合创始人 Sujith Vishwajith 当地时间 3 日宣布，该企业已被 OpenAI 收购。根据外媒 TechCr2025-10-11
2025诺贝尔生理学或医学奖将于10月6日揭晓。GLP-1的发现是一大热门，围绕它的应用不仅突破了传统降血糖药的局限，还实现了药物减肥史上前所未有的效果，甚至在心血管疾病领域的潜力也已被多项临床研究证2025-10-11
22日上午，泉州高速公路首个非省界ETC门架在甬莞高速泉州段顺利完成吊装，标志着泉州取消高速公路省界收费站项目建设迈出了关键的一步。海峡网8月23日讯 泉州网通讯员王聪敏 陈晖 记者吴丽娇 文/图）22025-10-11
北京东四环，合生汇商场5层，多个新能源汽车品牌汇集于此。家长们推着婴儿车，在各展车间穿梭，孩子们在后排座椅上嬉笑，老人们体验着零重力座椅的舒适。销售人员为顾客讲解辅助驾驶功能。这个黄金周，北京商圈的车2025-10-11
最新评论